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公司的质量方针:质量为纲,科技为本,严格管理,持续改进,全面为顾客需求服务。

为使用户更放心的使用本公司产品,对用户利益负责,特作出如下服务承诺:

1、对产品销售后用户来电或来函咨询,服务人员会及时答复,特殊或复杂问题24小时内答复。

2、对于电话或信函不能解决的用户反馈问题,本公司确认为必须到用户现场服务的,省内48小时内到达,省外72小时内到达,边远地区尽快到达。并根据现场查看作出分析,判断确属质量问题的,按本公司售后规定执行。

3、对用户使用本公司产品中出现的问题,由于原因或责任一时分辨不清的,为减少用户损失,本公司一般采取先解决问题,而后分析、处理、查清原因及责任。

4、新车提车时,本公司免费为客户提供改装部分的操作、维护、保养、注意事项等方面的培训。

公司在国内建有72个售后服务站,执行“24小时热线服务”制度。自接到客户信息后,我公司技术服务人员及时答复,8小时内给予技术指导,省内24小时内到达现场,省外48小时内到达现场,边远地区72小时到达现场进行车辆服务。公司在俄罗斯远东及其非洲地区有多个商业合作伙伴,在莫斯科、新西伯利亚、赤培、哈巴、海参崴、刚果、苏丹等地通过合作或授权的方方式均建有销售及维修网络,能够满足俄罗斯、非洲等客户对公司出口汽车产品售后服务及配件供应的综合要求。

司主要生产各种全挂车半挂车:集装箱运输车(集装箱骨架半挂车、集装箱平板半挂车、自卸集装箱平板半挂车)、自卸汽车(侧翻自卸半挂车、后翻自卸半挂车、双节自卸半挂车、前节侧翻后节后翻自卸半挂车、)车辆运输车、液罐车(油罐车、添加剂运输罐、化工液体运输半挂车,化工液体运输罐、加油半挂车、食用油运输半挂车、)、粉罐车(粉粒物料运输半挂车、散装水泥运输半挂车、水泥罐、粉煤灰运输半挂车、下灰车、下灰半挂车)、混凝土搅拌车(水泥搅拌罐、水泥搅拌运输半挂车)、液压转向车(轴线车、模块液压转向车、动力鹅颈车、大件运输车)特种低平板(大件运输半挂车、不可拆卸设备运输车、挖掘机运输低平板半挂车、木材运输车、大型风筒风叶运输车)、各种厢式车(粮食运输车、厢式侧帘子半挂车、翼展车、翼展半挂车、动物运输车)、铁水车(全挂铁水运输车、半挂铁水运输车、渣罐运输半挂车全挂车、铁水包钢水包运输全挂车半挂车、)集装箱后翻自卸车

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